西日本コントラクトで担当業務に従事する係長・主任への意識改革とリーダーに求められる役割などについて研修を行いました。

実習では「聞く」と「聴く」の違いについて互いに話し手と聞き手に分かれ、聴く相手の態度によって話し手がどの様な感情になるのか学んだり、組織コミュニケーションとして、それぞれの階層の立場となり、役割や気持ちを学びました。

弊社では新入社員だけではなく、中堅～ベテラン社員の研修にも力を入れることでより良い職場環境づくりに努めております。

～参加メンバーのコメント～

「コミュニケーションの大切さが改めて分かりました」

「情報共有や意思疎通をもっと上手くできるように努力します」

「やる気を出せる環境づくりを意識したいと思います」

参加したメンバーは、それぞれ学ぶものがあったようです。